GRANDMAX

POLITIQUE DE GARANTIE

Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à assurer votre satisfaction totale avec une politique de garantie claire.

Durée de la Garantie

Électronique

12 à 24 mois

Selon le type de produit et les spécifications du fabricant.

Électroménagers

24 à 36 mois

Garantie étendue pour assurer la longévité de vos appareils.

Mobilier

12 mois

Contre les défauts de fabrication et de matériaux.

* Pour les autres produits, veuillez consulter les spécifications spécifiques du produit.

Conditions d'application

  • Achat effectué chez GRAND MAX Infinity.
  • Valable uniquement pour le premier acheteur (non transférable).
  • Concerne uniquement les produits fabriqués et estampillés produit local.
  • Utilisation conforme aux instructions du fabricant.
  • Aucune modification ou réparation par des tiers non autorisés.

Ce que couvre la Garantie

  • Défauts de matériaux et de fabrication.
  • Dysfonctionnements électroniques ou mécaniques.
  • Pièces défectueuses.
  • Problèmes de performance hors mauvaise utilisation.

Ce que ne couvre pas la Garantie

  • Utilisation incorrecte, négligence ou accident.
  • Usure normale due à l'utilisation régulière.
  • Modifications ou réparations non autorisées.
  • Produits sans preuve d'achat ou numéros de série altérés.

Procédure de Réclamation

1

Contactez-nous

Signalez le problème au service client pour obtenir un numéro de réclamation.

2

Preuves requises

Fournissez une preuve d'achat et les détails sur le problème rencontré.

3

Envoi du produit

Suivez les instructions pour envoyer le produit défectueux à notre centre.

4

Évaluation

Notre équipe déterminera si le problème est couvert par la garantie.

5

Réparation/Support

Une fois approuvée, nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais.

Besoin d'assistance ?

Notre équipe est là pour vous aider avec vos réclamations de garantie ou toute question technique.

Contacter le support

Limitation de Responsabilité

La responsabilité de GRAND MAX Infinity est limitée aux termes de cette garantie. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le produit.

GRAND MAX Infinity se réserve le droit de modifier cette politique de garantie à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web et entreront en vigueur immédiatement.

Merci d'avoir choisi GRAND Max Infinity.